「iPhoneを探す」、ちゃんとオンにしてますか？毎年4月中旬にアメリカ・カリフォルニア州インディオの砂漠地帯で開催される世界規模の野外音楽フェス「コーチェラ・フェスティバル」は、毎年サプライズ（今年はヘッドライナーのレディオヘッドがサウンド・トラブルに見舞われてステージを中断するなど）が起こるなど何かと話題に絶えませんが、今年はメインステージの外で大事件が起きました。4月14日のフェス初日、100台以上のスマートフォン盗難事件が発生、そして犯人はファンの力によって逮捕という騒動があったのです。犯人はニューヨーク在住の36歳男性、Reinaldo De Jesus Henao。どうやって犯人がすぐに特定されたかというと、iPhoneの「iPhoneを探す（Find My iPhone）」機能のおかげです。iPhoneを盗まれた複数のフェス参加者がこの機能をオンにしたところ、犯人の居場所が特定され、あえなく御用となりました。インディオ警察によれば、フェス参加者とセキュリティが犯人逮捕に向けて一丸となっていたとのことです。犯人のバックパックからは130台以上のスマートフォンが押収され、その大部分は所有者のもとに無事返されたそうです。コーチェラのような巨大野外フェスでスマートフォンが紛失したり盗難されたりすることはよくあることです。「ここ数年、コーチェラでは何百人もの人がスマートフォンを紛失していた。コーチェラのキッズは、悪いことをするために来ているわけではない。良い時間をすごすために来ているんだ」とDan Marshall氏は語りました。
ドコモスマホでは「かえホーダイ」というものが登場しました。
今までは、契約をしてから２年持たないと解約料金が発生するといった縛りがありました。
そんな縛りをなくそうという事から始まったサービスのようにです。
しかし、この「かえホーダイ」なのですが実際にユーザーの方がどのようなものなのかしっかりと把握ができていない点があります。
どのようなタイミングで機種変更ができるのか、解約料は発生しないのかといった心配もあるようです。
なので、複雑なプランという感じでちょっとユーザーの方に戸惑いが出てきているようですね。
お店で配られているようなチラシを見た所で何がなにか理解ができないというのです。
これはちょっとした問題でもありますよね。
もう少し分かりやすいサービスにしてくれればいいのですが、あまりにも複雑だと利用者にしたら面倒な感じになっちゃいそうです。
何か分かりやすくする方法はないものなのでしょうか、、、、。
今では携帯会社も色々とサービスを変えてしまいますから、そんな中でユーザーが戸惑いを持つのも仕方がないと思います。
スマホを持っている間にサービス内容が変わったりもしますからそういった点もしっかりと案内が欲しいものですね。